La casa Index de Isa y Víctor no deja de recibir visitas. La experiencia de esta pareja de clientes reales y su opinión sobre el proceso de compra de su nueva vivienda triunfa en internet. Conoce de primera mano cómo vivieron ellos la personalización y las compensaciones del Departamento de Cambios de Index. Sus vídeos acumulan cerca de tres mil visualizaciones. ¿Aún no les conoces?
Se acaba de cumplir justo un año desde la entrega de llaves de su vivienda Index, y la pareja de propietarios está más que satisfecha. Especialmente están muy contentos con la planta baja de su casa en concepto abierto. Tenían muy claro lo que buscaban desde su primera toma de contacto con los técnicos de Index, en aquella primera reunión dónde pusieron sobre un plano todos sus sueños.
Ahora, Isa y Víctor nos cuentan en varios vídeos cómo fue todo el proceso. Y después de la financiación y asignación de su casa, tenían muy claro cómo querían distribuir su casa.
De la mano de un arquitecto del Departamento de Cambios y Personalización de Index, comenzaron la distribución de su nueva casa. Querían un espacio amplio, con todo el diseño de la cocina integrado, buscaban una casa de concepto abierto. El resultado hoy les encanta, y ahora ya viviendo en ella, confiesan que están muy orgullosos de haber dedicado tantas horas a pensar y decidir cada detalle de su nuevo hogar.
Porque la tarea de personalizar cada detalle de tu casa es muy laboriosa, tienes que pensar muchas cosas y hay muchas opciones para elegir. Para nosotros era muy nuevo todo esto, nunca antes nos habíamos comprado una casa, y mucho menos la habíamos diseñado desde la distribución hasta los acabados, materiales,....
Un año después, mantienen la ilusión de los primeros días, aunque dicen que ya con la tranquilidad de haber comprobado cómo queda todo y, encantados con el resultado. Por ejemplo algo novedoso para ellos, como el sistema de suelo radiante que les creaba dudas porque nunca lo habían tenido, hoy es un gran acierto.
No sabíamos si sin radiadores y sin aire acondicionado la casa estaría calentita en invierno y fresquita en verano”. Hoy, además de recomendarlo, destacan que “hemos ahorrado muchísimo dinero en las facturas en comparación con el sistema tradicional que teníamos.
Comprar una casa nueva es una experiencia muy intensa, llena de dudas, esperas, incertidumbres, búsqueda de muebles, toma de medidas, y además con Index tienes que decidir cada detalle. Son meses especialmente intensos y, además, Isa y Víctor son muy creativos y detallistas. Para ellos personalizar su casa era un gran reto.
Lo primero es establecer un calendario de reuniones con tu técnico de cambios. Muchas reuniones en las que, con un arquitecto de Index, vas a personalizarlo completamente. Puedes elegir absolutamente todo; tipo y material del suelo, estilo de puertas, sanitarios, número de armarios...
Para nosotros otra cosa muy importante es que todas las mejoras se compensan con otras que no quieras y que vengan de serie. Es decir, si no quieres bidet y sí quieres hidromasaje, pues se compensa el valor de una cosa por la otra. Igualmente en el tema de armarios y puertas. Por ejemplo, nosotros casi no tenemos puertas al tener concepto abierto, por lo que pudimos poner más armarios sin coste extra.
Nosotros decidimos que íbamos a personalizar cada detalle desde la distribución de la casa, así que en esas reuniones con la arquitecta nos iba asesorando y configurando todos los planos según nuestras preferencias. No obstante, si quieres una propuesta prediseñada tienes para elegir entre un montón de planos y después le puedes hacer los ajustes para que se adapte a tus necesidades.
¡Y lo decides absolutamente todo! Hasta la distancia a la que quieres los enchufes. Index no ejecuta nada que no hayas supervisado antes. Si has elegido una cocina, un día tendrás una reunión con la marca de la cocina, e igualmente habrá un día que tengas que ir a la tienda de cerámicas a elegir tus suelos, y tus azulejos y alicatados de los baños.
Para Grupo Index la satisfacción de los clientes es una prioridad, por eso personalizamos viviendas al 100%. Un trabajo muy minucioso, diferente con cada cliente, y que requiere un esfuerzo extra con cada casa. Precisamente, por que comprar una vivienda es un momento muy especial y una decisión muy importante, arquitectos, interioristas y todos los profesionales de Index asesoran a nuestros clientes desde el primer momento y hasta después de vivir ya en casa.
El departamento de cambios es único en el sector por su amplio catálogo con más de un millón de referencias donde elegir, y por su sistema de compensaciones para pagar solo lo que necesites y además adquirirlo a un precio más competitivo que en el mercado. La mejor calidad al mejor precio y 100% a tu gusto. Una casa Index, como confirman nuestros clientes reales, es mucho más de una casa.
Como Isa y Víctor, muchos clientes que se encuentran ahora inmersos en ese proceso de personalización de su Casa Geosolar®, y se identifican totalmente con ellos. Por eso sus vídeos ya son un gran éxito en internet. ¡Gracias por compartir vuestra experiencia real con el resto de clientes Isa y Víctor!
